Leveranspolicy och villkor

Leverans- och returpolicy hos Dream Collection

När kan jag senast lägga en beställning?

Om du gör en beställning på vardagar före 18:00 kan vi behandla den och skicka den nästa arbetsdag.

Hur lång tid tar det att behandla en beställning?

Vår uppskattning är att det tar cirka 1 arbetsdag att behandla din beställning och 1-2 att skicka den.

Leveranskostnader och leveransuppskattningar?

Leveranskostnaden är 39 kr och vi skickar för närvarande med DAO Home & Pakkeshop.

I genomsnitt tar det 1–3 dagar för DAO att leverera paket i Danmark.

När får jag bekräftelse på att paketet har skickats?

Vi uppskattar att det tar cirka 1–2 arbetsdagar att behandla och skicka ditt paket. Så snart vi har skickat det skickar vi manuellt en bekräftelse med ett spårningsnummer. Du kommer vanligtvis att kunna spåra aktivitet efter 20:00.

Vad händer om jag får min beställning med defekter eller saknade varor?

Vi hänvisar dig till kundtjänst på kontakt@dreamcollection.dk.

Kundtjänst har specifika instruktioner. Vi rekommenderar att du bifogar ditt ordernummer och bilder på fel eller brister. I de flesta fall kommer kundtjänst att initiera din retur och fråga om du vill få en ny eller full återbetalning.