Fraktpolicy

Leveranspolicy hos Dream Collection

När är sista tid att lägga en beställning för att få leverans enligt villkoren?

Du kan lägga en beställning fram till kl. 15:00 för att garanterat få leverans inom 1-4 vardagar, måndag till fredag. 

Hur lång tid tar det för er att behandla min beställning?

Det tar oss i genomsnitt 1 vardag att behandla beställningar lagda före kl. 15:00.

Hur mycket kostar leveransen och vilka leveransmetoder finns tillgängliga?

För närvarande är leveranskostnaden 39 kr och leverans sker endast med Postnord till hemadress eller paketombud. Den förväntade leveranstiden med Postnord i Danmark är i genomsnitt 1-2 arbetsdagar i hela landet. 

När får jag en bekräftelse på att min beställning har skickats?

Du får en bekräftelse på att din paket har skickats cirka 1-2 vardagar efter att du lagt din beställning. Bekräftelsen skickas via e-post med ett spårningsnummer. Du kan spåra ditt paket på Postnords webbplats, där man vanligtvis kan se aktivitet efter kl. 20:00.

Vad gör jag om jag har mottagit mina varor defekta eller med brister?

Vi rekommenderar att du kontaktar kundservice på kontakt@dreamcollection.dk med ditt ordernummer och bilder. Kundservice hjälper dig så gott det går för att tillmötesgå din önskan.

Om du vill returnera paketet hänvisar vi till vår returpolicy, som du hittar i sidfoten på hemsidan.

Dream Collection 
Telefonnummer: +45 50 13 50 09
E-post: kontakt@dreamcollection.dk
Adress: Storegårdsvej 14 2 TH 
Stad: Brønshøj, Köpenhamn
Postnummer: 2700
Land: Danmark
CVR-nummer: 44286084