Personvernregler hos Dream Collection Denmark

Personvernerklæring for Dream Collection

1. Generelt 1.1 Denne policyen for behandling av personopplysninger («Personvernerklæringen») beskriver hvordan Dream Collection samler inn og behandler informasjon om deg.

Personvernerklæringen gjelder for personopplysninger som du gir oss i forbindelse med et kjøp fra Dream Collection eller en forespørsel angående et av våre produkter, eller som vi samler inn via Dream Collections nettsted, dreamcollection.dk

1.3 Dream Collection er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Alle henvendelser til Dream Collection kan gjøres via kontaktinformasjonen som er oppført i avsnitt 7.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn, til hvilke formål og hva er det juridiske grunnlaget for behandlingen? 2.1 Når du besøker Dream Collection, samler vi automatisk inn informasjon om deg og din bruk av Dream Collection, for eksempel hvilken type nettleser du bruker, søkeordene du bruker på Dream Collection, IP-adressen din, inkludert nettverksplasseringen din, og informasjon om datamaskinen din. I tillegg gjelder Dream Collections retningslinjer for informasjonskapsler når du bruker Dream Collection.

2.1.1 Formålet er å optimalisere brukeropplevelsen og funksjonen til Dream Collection og å gjennomføre målrettet markedsføring, inkludert retargeting via f.eks. Facebook og Google. Denne behandlingen av informasjon er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre interesser i å forbedre Dream Collection og vise deg relevante tilbud.

2.1.2 Det rettslige grunnlaget for behandlingen er artikkel 6(1)(f) i EUs personvernforordning.

2.2 Når du kjøper et produkt eller kommuniserer med oss, samler vi inn informasjonen du selv oppgir, som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingsmåte, informasjon om hvilke produkter du kjøper og eventuelt har returnert, leveringsforespørsler og informasjon om IP-adressen bestillingen ble gjort fra, dersom bestillingen er gjort på Dream Collection.

2.2.1 Formålet er å gjøre det mulig for oss å levere produktene du har bestilt og ellers oppfylle vår avtale med deg, herunder å administrere dine rettigheter til retur og reklamasjon, og å kontakte deg om nødvendig angående relevant informasjon om produktet du har kjøpt. Vi kan også behandle informasjon om dine kjøp for å overholde lovkrav, herunder angående angrerett, bokføring og regnskapsføring. Ved kjøp fra Dream Collection samles IP-adressen inn for å ivareta vår interesse i å forhindre svindel.

2.2.2 Det rettslige grunnlaget for behandlingen er artikkel 6(1)(b), (c) og (f) i EUs personvernforordning.

2.3 Når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, samler vi inn informasjon om navn og e-postadresse.

2.3.1 Formålet er å ivareta vår interesse i å kunne sende deg nyhetsbrev.

2.3.2 Det rettslige grunnlaget for behandlingen er artikkel 6(1)(f) i EUs personvernforordning.

3. Mottakere av personopplysninger 3.1 Informasjon om navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, ordrenummer og spesifikke leveringsønsker vil bli gitt videre til PostNord eller en annen transportør som leverer de kjøpte varene til deg. Ved kjøp av varer som ikke er på lager, kan ovennevnte informasjon bli gitt videre til produsenten eller selgeren av de aktuelle varene, som deretter leverer dem.

3.2 Når du foretar betalingstransaksjoner på Dream Collection, lagres kortopplysningene dine hos Lunar, som er behandlingsansvarlig. Informasjonen lagres i et sikkert PCI-sertifisert miljø som oppfyller internasjonale sikkerhetsstandarder.

3.3 Informasjon kan bli overlatt til eksterne partnere som behandler informasjonen på våre vegne. Vi bruker eksterne partnere til blant annet teknisk drift av systemer og forbedringer av Dream Collection, utsendelse av nyhetsbrev og målrettet markedsføring, inkludert retargeting, samt for din vurdering av vårt selskap og våre produkter. Disse selskapene er databehandlere som, etter våre instruksjoner, behandler data som vi er behandlingsansvarlig for. Databehandlerne kan ikke bruke informasjonen til noe annet formål enn å oppfylle avtalen med oss ​​og er underlagt taushetsplikt om disse. Vi har inngått skriftlige databehandleravtaler med alle databehandlere som behandler personopplysninger på våre vegne.

3.4 Noen av disse databehandlerne, f.eks. Google Analytics by Google LLC og Facebook Inc., er etablert i USA. De nødvendige garantiene for overføring av informasjon til USA er sikret gjennom databehandlerens sertifisering under EU-US Privacy Shield, jf. EUs personvernforordning art. 45. I den grad vi bruker andre databehandlere enn de nevnte som er etablert utenfor EU, vil dette alltid gjøres i samsvar med gyldige overføringsgarantier.

4. Dine rettigheter

4.2 Rett til innsyn

4.2.1 Du har når som helst rett til å be oss om informasjon om blant annet hvilke opplysninger vi har registrert om deg, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier av personopplysninger og mottakere av informasjon det kan være, samt informasjon om hvor informasjonen stammer fra.

4.2.2 Du har rett til å motta en kopi av personopplysningene vi behandler om deg. Hvis du ønsker en kopi av dine personopplysninger, må du sende en skriftlig forespørsel til kontakt@dreamcollection.dk. Du vil bli bedt om å dokumentere at du er den du utgir deg for å være.

4.3 Retten til retting

4.3.1 Du har rett til å få uriktige personopplysninger om deg selv rettet av oss. Hvis du blir oppmerksom på at det er feil i opplysningene vi har registrert om deg, oppfordres du til å kontakte oss skriftlig slik at opplysningene kan rettes. Du vil bli bedt om å dokumentere at du er den du utgir deg for å være.

4.4 Retten til sletting

4.4.1 I visse tilfeller har du rett til å få alle eller deler av dine personopplysninger slettet av oss, for eksempel hvis du trekker tilbake samtykket ditt og vi ikke har noe annet rettslig grunnlag for å fortsette behandlingen. I den grad fortsatt behandling av dine data er nødvendig, for eksempel for at vi skal overholde våre juridiske forpliktelser eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, er vi ikke forpliktet til å slette dine personopplysninger. Du vil bli bedt om å fremlegge bevis for at du er den du utgir deg for å være.

4.5 Retten til å begrense behandlingen til lagring

4.5.1 I visse tilfeller har du rett til å få behandlingen av dine personopplysninger begrenset til kun lagring, for eksempel hvis du mener at informasjonen vi behandler om deg er feil.

4.6 Retten til dataportabilitet

4.6.1 I visse tilfeller har du rett til å motta personopplysninger du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og du har rett til å overføre denne informasjonen til en annen behandlingsansvarlig.

4.7 Rett til å protestere

4.7.1 Du har når som helst rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål, inkludert profilering utført for å målrette vår direkte markedsføring, ettersom denne behandlingen utføres på grunnlag av våre legitime interesser, jf. punkt 2.1 og 2.3. Hvis du ikke ønsker at vi skal bruke dine personopplysninger til direkte markedsføring og profilering, må du slette dine informasjonskapsler, som nevnt i punkt 5.1 nedenfor.

4.8 Retten til å trekke tilbake samtykke

4.8.1 Du har rett til å trekke tilbake samtykket du har gitt oss til en gitt behandling av personopplysninger, inkludert utsendelse av nyhetsbrev, når som helst.

4.9 Retten til å klage

5. Sletting av personopplysninger 5.1 Informasjon som samles inn om din bruk av Dream Collection i samsvar med punkt 2.1 vil bli slettet i samsvar med reglene i Dream Collections retningslinjer for informasjonskapsler. Informasjonskapslene som Dream Collection selv tilbyr, vil bli slettet senest ett år etter at du sist besøkte nettstedet, mens tredjeparts informasjonskapsler har varierende utløpsdatoer. Du kan også lese hvordan du selv kan slette informasjonskapslene dine når du ønsker det.