De oftest stillede spørgsmål?

Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?

Du kan kontakte os på kontakt@dreamcollection.dk eller imellem 18:00-20:00 i hverdagene ringe på +45 50 13 50 09 for spørgsmål eller evt. akut hjælp. 

 

Jeg har ikke modtaget min pakke endnu?

Hvis der er gået mere end 1-3 arbejdsdage og du ikke har hørt noget fra os, så anbefaler vi at du kontakter os på kontakt@dreamcollection.dk for at få den rette hjælp af evt. Ny afsendelse af ordre. 

 

Jeg har indtastet forkert adresse hvad gør jeg?

Henvend dig på kontakt@dreamcollection.dk så vil de rette til de rigtige oplysninger. 

 

Kan jeg afhente pakken selv og slippe fra leveringsomkostninger?

Ved aftale så kan man afhente sin ordre hvis man kontakter am@dreamcollection.dk eller +45 50 13 50 09

 

Kan jeg levere returneringen selv, ved aftale?

Ja det kan du naturligvis godt ved den rette aftale