Die am häufigsten gestellten Fragen?

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns unter kontakt@dreamcollection.dk erreichen oder werktags zwischen 18:00 und 20:00 Uhr unter +45 50 13 50 09 anrufen, wenn Sie Fragen haben oder eventuell akute Hilfe benötigen.

 

Ich habe mein Paket noch nicht erhalten?

Wenn mehr als 1-3 Werktage vergangen sind und Sie nichts von uns gehört haben, empfehlen wir Ihnen, uns unter kontakt@dreamcollection.dk zu kontaktieren, um die richtige Unterstützung zu erhalten, z. B. eine erneute Versandbestätigung Ihrer Bestellung.

 

Ich habe die falsche Adresse eingegeben, was soll ich tun?

Wenden Sie sich an kontakt@dreamcollection.dk, damit die Angaben korrigiert werden können.

 

Kann ich das Paket selbst abholen und so Lieferkosten sparen?

Nach Vereinbarung können Sie Ihre Bestellung abholen, wenn Sie am@dreamcollection.dk oder +45 50 13 50 09 kontaktieren.

 

Kann ich die Rücksendung selbst liefern, nach Vereinbarung?

Ja, das ist natürlich möglich, wenn die entsprechende Vereinbarung getroffen wurde.